เทศบาลตำบลบ้านจั่น อำเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี

เพศ

ชาย

47.96%

หญิง

52.04%

สถานภาพผู้ตอบ

ผู้รับบริการ

27.11%

เจ้าหน้าที่/พนักงานของรัฐ

25.30%

ผู้เข้าใช้บริการทั่วไป

27.11%

อื่นๆ

20.48%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร

พอใจมากที่สุด

24.87%

พอใจมาก

23.81%

ปานกลาง

17.46%

พอใจน้อย

17.46%

พอใจน้อยที่สุด

16.40%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจสะดวก รวมเร็ว

พอใจมากที่สุด

23.37%

พอใจมาก

26.63%

ปานกลาง

16.30%

พอใจน้อย

16.30%

พอใจน้อยที่สุด

17.39%

เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

พอใจมากที่สุด

20.86%

พอใจมาก

27.81%

ปานกลาง

18.18%

พอใจน้อย

17.11%

พอใจน้อยที่สุด

16.04%

เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

พอใจมากที่สุด

21.99%

พอใจมาก

31.91%

ปานกลาง

15.60%

พอใจน้อย

14.89%

พอใจน้อยที่สุด

15.60%

การให้บริการเป็นระบบและเป็นขั้นตอน

พอใจมากที่สุด

23.08%

พอใจมาก

35.90%

ปานกลาง

14.10%

พอใจน้อย

10.26%

พอใจน้อยที่สุด

16.67%

มีระยะในการให้บริการที่เหมาะสมกับสภาพงาน

พอใจมากที่สุด

19.48%

พอใจมาก

41.56%

ปานกลาง

15.58%

พอใจน้อย

11.69%

พอใจน้อยที่สุด

11.69%

มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม

พอใจมากที่สุด

24.05%

พอใจมาก

31.65%

ปานกลาง

17.72%

พอใจน้อย

15.19%

พอใจน้อยที่สุด

11.39%

มีอุปกรณ์ เครื่องมือที่พร้อมในการให้บริการ

พอใจมากที่สุด

22.37%

พอใจมาก

30.26%

ปานกลาง

19.74%

พอใจน้อย

11.84%

พอใจน้อยที่สุด

15.79%

มีแบบฟอร์มที่สะดวกในการกรอกข้อมูล

พอใจมากที่สุด

22.08%

พอใจมาก

35.06%

ปานกลาง

19.48%

พอใจน้อย

10.39%

พอใจน้อยที่สุด

12.99%

มีตู้แสดงความคิดเห็นหรือแบบประเมินการบริการ

พอใจมากที่สุด

20.27%

พอใจมาก

35.14%

ปานกลาง

21.62%

พอใจน้อย

10.81%

พอใจน้อยที่สุด

12.16%

มีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่นที่นั่งพักสำหรับผู้มาใช้บริการ ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ

พอใจมากที่สุด

18.92%

พอใจมาก

21.62%

ปานกลาง

36.49%

พอใจน้อย

12.16%

พอใจน้อยที่สุด

10.81%

สถานที่ให้บริการมีความปลอดภัย สะอาด เป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

19.23%

พอใจมาก

25.64%

ปานกลาง

30.77%

พอใจน้อย

11.54%

พอใจน้อยที่สุด

12.82%

มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบการบริการข้อมูลสารสนเทศ

พอใจมากที่สุด

21.43%

พอใจมาก

32.14%

ปานกลาง

21.43%

พอใจน้อย

11.90%

พอใจน้อยที่สุด

13.10%

สภาพภูมิทัศน์มีความสวยงาม เหมาะสมและเป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

18.99%

พอใจมาก

37.97%

ปานกลาง

20.25%

พอใจน้อย

10.13%

พอใจน้อยที่สุด

12.66%

การปลูกต้นไม้ให้ความร่วมรื่น การจัดสวนหย่อมมีความเหมาะสม

พอใจมากที่สุด

14.86%

พอใจมาก

24.32%

ปานกลาง

37.84%

พอใจน้อย

12.16%

พอใจน้อยที่สุด

10.81%

อาคารสถานที่มีความเป็นเอกลักษณ์ มั่นคงสวยงาม

พอใจมากที่สุด

16.44%

พอใจมาก

42.47%

ปานกลาง

19.18%

พอใจน้อย

10.96%

พอใจน้อยที่สุด

10.96%

ข้อเสนอแนะ

อยากให้เพิ่มพื้นที่จอดรถสำหรับผู้มาใช้บริการ มีความใส่ใจต่อผู้มาติดต่อราชการอย่างดีเยี่ยม - บริการดี โทรศัพท์ไม่มีคนรับสาย ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี โทรศัพท์ ไม่สามารถใช้งานได้ ไม่มี ควรมีจุดให้นั่งรอรับบริการเพิ่ม ไม่มี ที่จอดรถไม่เพียงพอต่อผู้มาใช้บริการ ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี ไม่มี -